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1. Tipo de Solicitud

RECLAMO Disconformidad relacionada a los productos o servicios

QUEJA Disconformidad no relacionada a los productos o servicios

2. Datos del Consumidor

Nombre Completo *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono *

Correo Electrónico *

Departamento

Provincia

Distrito

Dirección

3. Identificación del Bien Contratado

Tipo *

Producto

Servicio

Monto Reclamado (S/)

Descripción del Producto o Servicio *

4. Detalle de la Reclamación

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido del Consumidor *

Importante: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.